Самые часто возникающие поломки ноутбуков

Причины поломки ноутбуков — важный вопрос перед его ремонтом. От них зависит, стоит ли уже списать прибор или его можно починить. Некоторые неисправности чинятся с помощью легкой замены пострадавшего элемента, с другими приходится повозиться. Некоторые детали нельзя или очень трудно заменить — в этом основное отличие ноутбука от ПК. Что касается поломок программного обеспечения, то исправить можно почти все, но не всегда при этом получается сохранить систему в привычном для пользователя виде. Также поломка может стать причиной потери данных. Рассмотрим наиболее частые поломки ноутбуков подробнее.

Аппаратные поломки ноутбуков

Поломки блока питания

Отказ блока питания (он же — зарядное устройство) — одна из наиболее часто встречающихся проблем. Ремонтировать его стоит, если проблема в кабеле или разъеме — для определения пострадавшей части существуют специальные проверки. Если же неисправна та часть, что находится в корпусе, проще заменить БП, так как ее очень сложно даже разобрать. 

Признаки поломки блока питания:

• ноутбук не заряжается;
• не может включиться;
• не работает индикатор заряда когда ноутбук выключен;
• на разъеме нет напряжения.

Сломанный корпус

Если сломается корпус вашего ноутбука, это будет сразу заметно — трудно не увидеть отлетевший кусок или трещину. Корпус состоит из множества элементов, хотя самыми заметными являются крышки экрана и базы. Однако еще есть петли, крепежные планки и другие детали. Причиной поломки является физическое воздействие — сильный удар по ноутбуку или его падение на жесткую поверхность. Чаще всего страдают верхняя крышка и защелки с петлями, нижняя крышка — реже. Такие поломки не станут фатальными для работоспособности прибора, но пользоваться ноутбуком в неисправном корпусе неудобно.

Не работает клавиатура

Еще одна заметная, неудобная, но не влияющая на работу прибора неисправность — поломка клавиатуры. Признаки:

• не срабатывают или залипают клавиши;
• когда нажимаете букву, на экране появляется другая;
• курсор перескакивает в новое место.

Некоторые элементы клавиатуры перестают работать со временем — такое происходит, например, в результате износа лифтового механизма под клавишами. Также клавиатура начинает плохо работать в случае загрязнения — скажем, пресловутого пролития на нее кофе или другой жидкости. Если сломаются отдельные клавиши, то их можно заменить, а поломке металлических креплений на корпусе проще заказать и поставить новую клавиатуру. В случае перескакивания курсора рекомендуем отключить тачпад и подключить мышь — такие неисправности бывают и у полностью новых изделий.

Неполадки с жестким диском

Эта деталь ноутбука выглядит и функционирует так же, как в ПК. Чаще всего повреждение жесткого диска (HDD) выглядит как сбой в чтении данных. Его признаки:

• система не загружается или делает это очень медленно;
• ошибки в системе или программах, зависания;
• циклическая перезагрузка.

Диагностика жесткого диска выполняется с помощью специальных программ. В процессе можно понять, аппаратная ли природа у повреждений (то есть поломалась магнитная поверхность диска или контроллер), или же они возникли из-за программных сбоев. В первом случае диск заменяют, во втором повреждения можно убрать. При замене восстановить данные с HDD довольно трудно, это отдельная дорогостоящая услуга.

Если сломалась материнская плата

Пожалуй, это самые серьезные проблемы, которые могут возникнуть с «железом». Причина поломки ноутбука для списания чаще всего заключается именно в этом. Признаки того, что с материнской платой что-то случилось:

• ноутбук не включается и даже не горят светодиоды (значит случилось что-то серьезное с питанием);
• при включении светодиоды горят, но загрузка системы не начинается — вы видите только черный экран;
• стартует загрузка ОС, но не доходит до конца, зависает на каком-либо системном сообщении;
• перегрев процессора или самопроизвольное выключение ноутбука;
• исправная батарея не заряжается;
• BIOS не опознает исправный жесткий диск;
• короткое замыкание на материнской плате (срабатывание защиты на БП и выключение светодиода адаптера, отсутствие напряжения на входе ноутбука).

Диагностика и починка материнской платы ноутбука — недешевая сложная процедура, для нее требуются большая точность и дорогое оборудование. Но починить деталь все равно дешевле, чем полностью заменить.

Поломка видеокарты

Признаки поломки видеокарты ноутбука:

• видеодрайвер не работает и/или не устанавливается;
• ноутбук включается, но не стартует загрузка ОС (черный экран);
• самопроизвольное выключение;
• изображение искаженное, с артефактами;
• не идут игры, для которых должно хватать мощности.

Если элементы видеоадаптера впаяны в материнскую плату, то в случае поломки потребуется сложное перепаивание микросхемы. Если видеокарта идет в качестве отдельного модуля, ее проще поменять, но могут возникнуть проблемы с совместимостью (например, не совпадут крепления видеочипа и материнской платы).

Если неисправен аккумулятор

Кажется, что это всего лишь сделает вас зависимыми от наличия розетки. Однако не только. Без аккумулятора при внезапном отключении ноутбука вы можете потерять все данные. Поэтому обращайте внимание на:

• небольшое время автономной работы — примерно 20-30 минут;
• выраженные дефекты на корпусе батареи;
• не заряжается аккумулятор;
• ноутбук не работает и не включается без питания от сети;
• ОС не видит батарею.

Сломаться может или набор литиевых элементов внутри батареи, или коммутатор, или схема управления. Диагностировать причину поломки могут только в сервисном центре. Обычно рекомендуют не чинить старый аккумулятор, а заказать новый и заменить этот элемент ноутбука. Если батарея внешняя, то поставить ее вы сможете даже самостоятельно. Если она закрепляется только при разобранном корпусе, лучше обратиться к специалистам.

Поломка камеры ноутбука

Если камера неожиданно отказывает или в принципе никогда не работала, это может быть вызвано несколькими причинами:

• некорректно установился драйвер;
• нет драйвера видеокамеры;
• физическая поломка камеры ноутбука или неправильное ее подключение.

Ряд ОС имеет специальные утилиты для проверки состояния веб-камеры. 

Неисправности экрана и видеокабеля

Экран состоит из матрицы и, в случае ноутбуков с ламповой подсветкой, инвертора под ней. Если пострадала матрица, например, вы уронили ноутбук, и теперь он показывает только цветные разводы, ее необходимо заменить. Однако перед заменой стоит убедиться, что неисправность изображения связана именно с этим элементом, а не с дефектами материнской платы, шлейфа, инвертора.

Возможно, сломалась матрица, если:

• дисплей разбит или поврежден;
• изображение идет вертикальными или горизонтальными полосами, отсутствует полностью или частично;
• если ноутбук загружается, повреждений экрана не видно, но изображения нет;

•  изображение искажено, но при подключении ноутбука к обычному монитору от ПК с ним все в порядке.

Сломанный инвертор проявляет себя в отсутствии подсветки, при этом экран функционирует нормально.

Возможно, дело в повреждении видеокабеля или плохой работе его разъемов, если изображение временами пропадает, дрожит, ноутбук показывает белый или грязно-серый экран или полосы на сером.

Некорректная работа системы охлаждения

Сломавшийся вентилятор или радиатор системы охлаждения — высокий риск для ноутбука. Повышенная температура может привести к выходу из строя материнской платы, видеокарты, процессора. Замена вентилятора или очистка радиатора стоит недорого, при этом она убережет более редкие и ценные части вашего ноутбука.

Забившийся пылью радиатор легко почистить самостоятельно, правда после этого лучше проверить температуру на процессоре и на видеокарте. Другие причины поломки системы охлаждения — разгерметизировалась тепловая трубка или сломан вентилятор (чаще всего из строя выходит его подшипник). 

Скорее всего, радиатор сильно запылен или что-то случилось с вентилятором, если:

• температура на процессоре постоянно повышена;
• воздух из радиатора идет еле-еле, напор очень слабый;
• вентилятор все время работает на высоких оборотах.

Признак разгерметизации тепловой трубки: при холодном воздухе из радиатора растет температура на процессоре.

Неисправности программного обеспечения

Частые поломки ноутбуков вызваны сбоем в программах. Это и некорректно работающие драйверы, и несовместимость версий, и конфликты ПО с антивирусами, и многое другое.

Неисправности ОС и приложений

Чаще всего среди подобных ошибок можно наблюдать испорченные файлы и ошибки файловой системы. 

Признаки неисправности операционной системы:

• при загрузке ноутбук зависает;
• самопроизвольно перезагружается Windows;
• аварийное завершение работы;
• часто выскакивает «синий экран смерти»;
• не выполняются программы.

Ошибки операционной системы, в частности Windows, проще всего вылечить ее переустановкой. Чаще всего достаточно установить в ноутбук диск с новой версией ОС для диагностики подобных проблем.

Неисправности драйверов

Некорректная работа камеры, микрофона, видеокарты, клавиатуры и других составных частей ноутбука может быть вызвана не только их физической поломкой, но и дефектом или устареванием драйвера устройства. Если происходит что-то подобное, убедитесь в наличии всех драйверов и отсутствии конфликтов между ними.

Конфликтующие программы

Случается, что разные программы плохо совместимы друг с другом, и при выполнении одной начинает плохо работать другая или даже часть ОС. При этом может показаться, что сломалась аппаратная часть ноутбука. Например, в Windows 10 при замене шрифтов в ПО могут пропадать системные шрифты.

Если установить одновременно два антивируса, они будут здорово замедлять работу системы, а иногда ноутбук не сможет функционировать в принципе. Выбирайте только одну антивирусную программу. 

Вредоносные программы

Компьютерные вирусы, шпионские программы, блокеры и трояны очень сильно влияют на работу ноутбука, замедляя ее и причиняя вред программам. При этом троян, который делает вид, что он полезное приложение, или шпионское ПО вы можете не заметить. Не стоит обманываться — они опасны так же, как и вирусы, а то и более, так как могут скачивать и устанавливать другие нежелательные программы, передавать на сторону вашу информацию, например, коды банковских карт, и т.д. Блокеры выводят на экран баннеры с требованиями заплатить за разблокировку ноутбука.

Признаки наличия вредоносного ПО:

• торможения и зависания ноутбука;
• не загружается система;
• всплывают баннеры;
• не запускаются программы;
• сетевой трафик расходуется больше, чем вы его используете.